Términos y Condiciones de Hotel Wesh

Bienvenido a Hotel Wesh. Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante, los "Términos") rigen el acceso y uso del sitio web https://hotelwesh.com y nuestros servicios de hospedaje. Al acceder, registrarse o usar nuestra plataforma, usted declara haber leído y aceptado íntegramente este documento, que constituye un acuerdo vinculante entre usted y TIERRA LAEL S.A.C..

Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, absténgase de utilizar el Sitio y sus servicios.

1. Descripción del Servicio

Hotel Wesh es un establecimiento de hospedaje de 3 estrellas ubicado en la ciudad de Huánuco, Perú, operado por TIERRA LAEL S.A.C. Ofrecemos servicios de alojamiento, restaurante, salón de eventos, terraza para eventos y servicios complementarios como WiFi, seguridad 24h, recepción permanente y transfer.

A través de nuestro sitio web https://hotelwesh.com, los huéspedes pueden consultar información sobre nuestras habitaciones, servicios, tarifas y realizar consultas de reserva.

2. Reservas y Hospedaje

• Reservas: Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, WhatsApp (+51 916 174 142) o directamente en recepción. Toda reserva está sujeta a disponibilidad.
• Check-in / Check-out: El horario de check-in es a partir de las 14:00 horas y el check-out hasta las 12:00 horas del día siguiente, salvo acuerdo previo.
• Documentación: Al momento del check-in, el huésped deberá presentar un documento de identidad vigente (DNI, pasaporte o carné de extranjería).
• Cancelaciones: Las políticas de cancelación serán informadas al momento de confirmar la reserva. Cancelaciones fuera de plazo podrán generar cargos parciales o totales.

3. Normas de Convivencia

Para garantizar una estadía agradable para todos nuestros huéspedes, solicitamos respetar las siguientes normas:

• Mantener un ambiente de respeto y tranquilidad en todas las áreas del hotel.
• No fumar en las habitaciones ni áreas comunes cerradas.
• No se permite el ingreso de mascotas, salvo previa autorización.
• Los daños causados a las instalaciones o mobiliario del hotel serán cobrados al huésped responsable.
• El hotel se reserva el derecho de admisión y permanencia.

4. Responsabilidades del Hotel

Hotel Wesh se compromete a brindar un servicio de calidad y mantener sus instalaciones en óptimas condiciones. Sin embargo:

• No nos hacemos responsables por objetos de valor no declarados ni depositados en recepción.
• No asumimos responsabilidad por interrupciones en servicios públicos (agua, luz, internet) causadas por terceros o fuerza mayor.
• Nos reservamos el derecho de reasignar habitaciones por razones operativas, garantizando siempre una categoría igual o superior.

5. Uso del Sitio Web

El contenido de nuestro sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de TIERRA LAEL S.A.C. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

6. Datos Personales y Privacidad

El manejo, tratamiento y salvaguarda de sus datos se sujetan a nuestra Política de Privacidad, la cual debe leer en conjunto con este documento.

7. Modificaciones

Hotel Wesh se reserva el derecho de modificar estos Términos, así como sus tarifas y políticas, en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

8. Legislación y Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones estarán regidos e interpretados de acuerdo a las leyes de la República del Perú. Para la resolución de cualquier conflicto las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los juzgados y tribunales del Perú.